Eliminar cuenta y datos
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Fosa y de la información sincronizada sin volver a instalar la aplicación. La solicitud se procesa por correo electrónico.
Solicitar eliminación por correoQué debes enviar
Indica el correo de Google asociado a tu cuenta de Fosa. No envíes tu contraseña. Si escribes desde otra dirección, incluye el correo de la cuenta para que podamos localizarla y verificar la solicitud.
Qué se elimina
Al completar una solicitud verificada, Ozzylator Labs eliminará la cuenta de Firebase Authentication y los datos asociados en Firebase Cloud Firestore: perfil, tocatas sincronizadas y registros usados para recordar las tocatas que borraste.
Qué permanece en tus teléfonos
La solicitud no borra automáticamente la copia local de Fosa. Borra los datos de la aplicación o desinstálala en cada dispositivo para quitar esa copia. Cerrar sesión o desinstalar la app por sí solo no elimina los datos sincronizados de Firebase.
Confirmación y contacto
La solicitud no elimina los datos al instante. El equipo revisa las solicitudes por correo y confirma cuando termina la eliminación. Si no puedes abrir el enlace de correo, escribe a ozzylatorlabs@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta y datos de Fosa”.